Hardwarewartungsverträge
Im Rahmen dieser Verträge sind folgende Serviceleistungen (ohne Materialkosten) für die im Wartungs-Schein spezifizierte EDV-Hardware enthalten
- Erstellen und Aufrechterhaltung eines Installations- und Wartungsprotokolls
- Vor-Ort Wartung und Fehlerbeseitigung während der Wartungsbereitschaft.
- Vor-Ort Fehlerbeseitigung bei Unternehmenskritischen Fehlern, beginnend innerhalb der Reaktionszeit.
- Telefonsupport zu Hardwarefragen während der Wartungsbereitschaft, eventuell per Handy.
- 4x jährlich Vor-Ort Wartung lt. Wartungsplan.
- Anfahrtskosten zum im Wartungsschein spezifizierten Systemstandort bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten.
- Defekten Komponenten werden während der Garantiezeit ausgetauscht. Nach Ablauf der Garantie werden die Komponenten nach der jeweils gültigen Preisliste der MBörso-Computer GmbH gesondert abgerechnet.
Softwarepflege
Im Rahmen dieser Verträge sind folgende Serviceleistungen (ohne Materialkosten) für die im Wartungs-Schein spezifizierte EDV-Software enthalten:
- Vor-Ort Wartung und Fehlerbeseitigung während der Wartungsbereitschaft.
- Vor-Ort Fehlerbeseitigung bei unternehmenskritischen Fehlern, beginnend innerhalb der Reaktionszeit.
- Telefonsupport zu Softwarefragen während der Wartungsbereitschaft, eventuell per Handy.
- 4x jährlich Vor-Ort Wartung lt. Wartungsplan.
- Bugfix-Updateservice. Service-Pack Updateservice.
- Anfahrtskosten zum im Wartungsschein spezifizierten Systemstandort bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten.
Die aufgeführten Wartungs- und Instandhaltungsleistungen werden durch eine monatliche Pauschale abgegolten.
Lassen Sie sich persönlich beraten.
Zusätzliche Wartungsverträge für Kanzleien mit RA-MICRO Kanzleisoftware
Wenn es um RA-MICRO geht, sind Sie von uns Professionalität und exzellenten Service gewohnt. Wir möchten Sie auch darüber hinaus exzellent betreuen und haben für Sie, als unseren Kunden, unser Serviceangebot exklusiv erweitert.
Wäre es nicht schön einen Rundum IT-Service zu haben, bei dem Sie sich nicht mehr um Ihre IT kümmern müssen, sondern sich voll und ganz auf Ihre Mandanten konzentrieren können? Und bei dem Sie sicher seien können, dass Ihre Hardware und Software das tut was sie soll, nämlich funktionieren?
Ist es nicht schön, dass Sie das von uns bekommen können und zwar schon ab 18,- € pro Monat!
Mit den Servicemodulen COMFORT und PREMIUM bekommen Sie von uns professionellen IT-Service in XXL und nicht von der Stange, zzgl. attraktive Extras zum Nulltarif. Nähere Einzelheiten finden Sie in unserem Info-Prospekt, den Sie gern per Mail (info@mboerso.com) oder Telefon (05251-2881810) anfordern können.
Weiter Infos oder haben Sie Fragen zu den Servicemodulen
Kontaktieren Sie Herrn Meinof Schäfers
meinolf.schaefers@mboerso.com Tel. 05251 28818-17